Aufträge planen und verwalten

Nach dem Zuschlag planen Sie den Auftrag verbindlich im Portal: Wählen Sie „Auftrag planen“, tragen Sie das geplante Abhol- und Lieferdatum, den Namen der Fahrerin oder des Fahrers sowie das Kennzeichen des Lkw ein und speichern Sie die Angaben.

Bestätigen Sie die Abholung im System, sobald das Fahrzeug tatsächlich abgeholt wurde. Ohne diese Bestätigung verändert sich der Auftragsstatus nicht. Für den Kunden sieht es dann so aus, als wäre das Fahrzeug noch nicht abgeholt worden, und es entstehen unnötige Rückfragen.

Ihr Dashboard zeigt Ihnen nach dem Login auf einen Blick, wie viele Aufträge sich in Planung befinden, noch abgeholt oder noch ausgeliefert werden müssen. Darunter sehen Sie alle Vorgänge, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, beispielsweise offene Rückfragen, Aufträge ohne Planung oder fehlende Frachtbriefe.

In der Auftragsübersicht können Sie nach Auftragsnummer, externer Referenz, Stadt oder Postleitzahl suchen. Zusätzlich stehen Ihnen folgende Schnellfilter zur Verfügung: „Schnelle Lieferung“, „In Bearbeitung“, „Geliefert“, „Geschlossen“, „Storniert“, „Pakete“, „Planung nötig“ und „Aufmerksamkeit nötig“.

Die Aufträge können nach der nächsten Abholung, der nächsten Lieferung, den neuesten Aufträgen oder der nächsten fälligen Handlung sortiert werden.